- Почему IOM собирает ваши личные данные на платформе?
- Кто обрабатывает ваши личные данные и кому они передаются?
- Безопасность информации, идентифицирующей личность
- Изменения в настоящем уведомлении о конфиденциальности
- Права и контактная информация
- Привилегии и иммунитеты и применимое право
- Data Sharing Agreement
- Обновление даты вступления в силу
Почему IOM собирает ваши личные данные на платформе?
Персональные данные, необходимые для использования функций поиска жилья на платформе PATHS
МОМ может собирать персональную информацию о вас, когда вы используете платформу PATHS для регистрации (получения) списка жилья или обращения за поддержкой к организации-посреднику. Требуются следующие категории персональных данных:
Для лиц, ищущих жилье:
- Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
- Демографическая информация, имеющая отношение к жилью: размер домохозяйства, возрастной диапазон, гендерный состав
- Информация о текущей жилищной ситуации и статусе проживания (для подтверждения права на жилье)
- Информация о текущей жилищной ситуации и статусе проживания (для подтверждения права на жилье)
- Знание языков (для поддержки общения и соответствующего подбора)
- Предпочтения в отношении жилья: местоположение (регион), размер, потребности в доступности, бюджетный диапазон
Для владельцев недвижимости или поставщиков жилья:
- Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
- Подробности об объекте недвижимости (адрес, размер, тип, характеристики, условия аренды)
- Данные о наличии и условиях аренды
- Информация о владельце или управлении недвижимостью (свидетельство о собственности или мандат), если необходимо
Для НПО, оказывающих жилищную поддержку:
- Наименование организации и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, адрес)
- Данные о контактном лице (имя, роль, электронная почта, номер телефона)
- Сфера(ы) деятельности и тип оказываемой поддержки (e.g. социальное сопровождение, юридическая или административная помощь, жилищное посредничество, другие виды поддержки)
Для всех типов пользователей:
- Информация об учетной записи пользователя (учетные данные для входа, языковые предпочтения)
- Записи коммуникаций, связанные с подбором жилья (сообщения, уведомления, статус заявления и/или списка жилья)
Информация, которую вы решите нам предоставить
Вы можете решить предоставить нам дополнительную личную информацию, включая:
- Дополнительную информацию профиля, например, личное описание и любую дополнительную информацию профиля, которую вы можете пожелать предоставить.
- Содержимое, созданное пользователем, например фотографии или другое содержимое, которое вы захотите предоставить
Автоматически собираемая информация
При использовании вами платформы PATHS IOM автоматически собирает определенную информацию для администрирования, защиты и улучшения услуг платформы. Эта информация может включать в себя:
- Информацию об использовании, например, о выполненных вами поисках жилья, загруженных файлах, даты и время доступа и другие действия на Платформе PATHS, включая просматриваемые вами страницы или контент и ссылки, по которым вы переходите в сторонние приложения
- Информация об устройстве, такая как IP-адрес, информация об аппаратном и программном обеспечении, информация об устройстве и операционной системе.
- Кии, как описано в политике использования куки-файлов IOM для платформы PATHS
.
Кто обрабатывает ваши личные данные и кому они передаются?
МОМ собирает персональные данные для одной или нескольких из следующих целей:
- Для регистрации пользователей и доступа к платформе
- Проверка правомочности и подлинности пользователей, объявлений и посреднических организаций для обеспечения целостности и безопасности платформы.
- Возможность подбора жилья между беженцами, ищущими жилье, и владельцами или управляющими недвижимостью на основе соответствующих критериев, таких как местоположение, размер, бюджет, потребности в доступности и языковая совместимость.
- Разрешить НПО помогать беженцам в процессе подбора, в том числе путем передачи проверенной информации соответствующим партнерам (при необходимости с согласия).
- Облегчить общение и сотрудничество между пользователями (бенефициарами, поставщиками жилья и НПО) для поддержки процесса поиска, подачи заявки и аренды жилья.
- Обеспечение персонализированного пользовательского опыта, например, отображение подходящих объявлений или профилей арендаторов на предпочтительном для пользователя языке и регионе.
- Мониторинг и улучшение производительности платформы путем анализа агрегированных, обезличенных данных для улучшения функциональности и услуг поддержки пользователей.
Персональные данные используются исключительно для этих целей и не передаются третьим лицам для коммерческих или не связанных с ними целей.
Безопасность информации, идентифицирующей личность
МОМ может передавать персональные данные пользователей:
- Соадминистраторам платформы, в частности Fedasil и Orbit vzw, для поддержки процесса подбора бенефициаров и жилищных решений, предлагаемых через платформу.
- Другие зарегистрированные и подтвержденные пользователи платформы, включая владельцев недвижимости и НПО: для предоставления запрошенных услуг, включая подбор зарегистрированных лиц к объявлениям о продаже жилья, оказание поддержки в процессе подбора, облегчение связи с арендодателями и оказание поддержки в заключении договоров аренды.
- Service Providers: IOM может потребоваться передать некоторую информацию, которой вы поделились с нами, внешнему поставщику услуг Assist Asia для обеспечения улучшения и/или обслуживания платформы и предоставления любой необходимой технической поддержки.
Изменения в настоящем уведомлении о конфиденциальности
Платформа PATHS использует ряд технологий и мер безопасности, таких как средства шифрования и/или аутентификации, для защиты информации, хранящейся в наших системах, от неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения или потери.
Несмотря на то, что IOM применяет все разумные средства для обеспечения того, чтобы предоставленная вами информация не использовалась третьими лицами в целях, отличных от описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, IOM не может гарантировать, что неавторизованные третьи лица никогда не смогут обойти эти меры или использовать вашу личную информацию в ненадлежащих целях. Вы должны знать, что передача информации через Интернет никогда не бывает полностью безопасной. Поэтому передача информации осуществляется на ваш страх и риск, и IOM не несет никакой ответственности за безопасность информации. МОМ не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами Платформы PATHS (включая любую ответственность, возникшую в результате любых прерываний, задержек, ошибок или потери данных, которые могут возникнуть, ошибок, вирусов, вредоносного кода и т.д.)
Вы не можете использовать Платформу PATHS в своих целях.)
Хотя МОМ прилагает все усилия для того, чтобы материалы, доступные на его сайтах, не содержали никаких программных вирусов, он не может гарантировать, что материалы не содержат никаких или всех программных вирусов. МОМ не несет ответственности за любые потери или ущерб, вызванные программным обеспечением и связанными с ним кодами, включая вирусы и червей.
Права и контактная информация
Примите во внимание, что данное Уведомление о конфиденциальности может время от времени меняться. Если вы возвращаетесь на этот сайт после периода, превышающего один месяц, пожалуйста, проверьте данное Уведомление о конфиденциальности, чтобы убедиться, что вы знаете о деталях последнего обновления. Обновленное уведомление будет размещено на этой странице, а если изменения по сравнению с предыдущей версией будут существенными, то уведомление будет размещено на более видном месте.
Ваше дальнейшее использование данной платформы после размещения нового Уведомления о конфиденциальности будет означать ваше согласие с новыми условиями и использование вашей личной информации, включая информацию, ранее предоставленную нам, на условиях, описанных в обновленном Уведомлении о конфиденциальности.
Привилегии и иммунитеты и применимое право
Вы можете запросить у IOM (a) информацию об обработке ваших персональных данных IOM, (b) доступ к вашим персональным данным, (c) исправление ваших персональных данных и (d) удаление ваших персональных данных.Вы также можете возразить против дальнейшей обработки ваших персональных данных и/или отозвать свое согласие. МОМ потребуется проверить вашу личность, чтобы оценить ваш запрос, и она не всегда сможет его выполнить, например, по соображениям безопасности. IOM будет оценивать это в каждом конкретном случае, и если ограничение будет сочтено применимым, вас проинформируют о нашем обосновании. Вы также можете подать жалобу на обработку ваших персональных данных компанией IOM.
Вы можете воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, подать жалобу или получить дополнительную информацию, обратившись в IOM по адресу iombelgiumpaths@iom.int.
Data Sharing Agreement
Agreement on the Transfer of Personal Data Between International Organization for Migration (IOM) and all rental applicants, landlords and intermediary organizations on the PATHS digital platform
This Data Transfer Agreement is entered into by the International Organization for Migration, hereinafter referred to as “IOM”, a related organization of the United Nations, acting through its Country Office in Belgium and Luxembourg, Rue Belliard 35, 1000 Brussels, and all rental applicants, landlords, and intermediary organizations, hereinafter referred to as the “Receiving Party.” IOM and the Receiving Party are also referred to individually as a “Party” and collectively as the “Parties”.
- This Agreement aims to govern the sharing of personal data relating to rental applicants, landlords, and intermediary organizations for the purpose of facilitating access to housing through the relevant platform and associated support mechanisms.
- The sharing of personal data is limited to what is strictly necessary to achieve the following objectives;
- Facilitate rental applications and matching processes between beneficiaries and landlords
- Enable landlords to assess the suitability of applicants for rental properties
- Support conclusion and performance of rental agreements
- Enable landlords to assess the suitability of applicants for rental properties.
- Support the conclusion, administration, and performance of rental agreements.
- Enable IOM to analyze collected data for policy development and programmatic improvement, including the identification of housing barriers and enhancement of housing pathways, based exclusively on aggregated and/or anonymized data.
- Allow intermediary non-governmental organizations (NGOs) to support beneficiaries throughout the housing search and rental process, including verification of applicant information, facilitation of communication, mediation with landlords, and provision of administrative or legal assistance where required.
- Ensure the integrity, security, and proper functioning of the platform, including verification of the authenticity and eligibility of users, property listings, and intermediary organizations.
- Provide personalized and relevant housing options based on user-defined preferences, such as household size, accessibility needs, preferred location, and other relevant matching criteria.
- Facilitate communication and coordination among beneficiaries, landlords, NGOs, and platform administrators throughout the housing search, application, and rental lifecycle.
- Enable performance monitoring and service improvement through the analysis of aggregated and anonymized platform usage data, with the objective of improving user experience, accessibility, and operational effectiveness.
- Parties acknowledge that in respect of the selected Personal Data that is processed pursuant to the terms of this Agreement, each Party acts as a Data Controller and at no point do either Party intend to act as a Data Processor on behalf of the other Party or as joint Data Controllers.
DATA TRANSFER
- In accordance with its Data Protection Principles and the provisions of this Agreement, IOM may transfer to the Receiving Party the following categories of personal data relating to applicants, landlords, and authorized users (hereinafter referred to as the “Selected Personal Data”), insofar as such data is strictly necessary for the purposes set out in Article 1:
- Identification and contact details, including name, email address, and telephone number associated with user accounts.
- Demographic information, such as household size, age ranges, and household composition.
- Housing-related information, including current accommodation situation and residency status.
- Language preferences.
- Proof of property ownership provided by landlords for the purpose of listing verification.
- Communication records generated through the platform, including messages, notifications, and application or listing status information.
- Usage data, including search history, pages viewed, downloads, and timestamps, to the extent necessary for platform operation and improvement.
- Technical and device data, such as IP address, hardware and software details, and operating system information, collected for security, access control, and system integrity purposes.
- Cookie data, processed in accordance with the PATHS Cookie Policy.
No personal data shall be transferred or processed beyond what is necessary to achieve the purposes defined in this Agreement.
The Selected Personal Data is transferred by IOM to the Receiving Party exclusively to enable the operational implementation of housing search, matching, and rental support activities under the project.
In particular, the transfer of personal data enables intermediary non‑governmental organizations (NGOs), acting as operational partners, to:
- Verify beneficiary information and eligibility in relation to housing applications.
- Facilitate and support communication between beneficiaries and landlords.
- Assist beneficiaries with rental applications, mediation processes, and procedures related to the conclusion and management of rental agreements.
In addition, co‑administrators of the platform, including Fedasil, Orbit vzw, and other authorized NGOs with platform access, require access to personal data to:
- Validate property listings and ensure the integrity and proper functioning of the platform.
- Coordinate housing solutions and support appropriate matching between beneficiaries and available housing options.
Personal data shared under this Agreement shall not be processed for commercial purposes or for any purposes unrelated to the objectives of the project.
The Selected Personal Data is transferred and made available primarily in electronic format through secure systems and platforms, in accordance with the purposes set out in this Agreement.
Personal data shall be shared only with authorized users and entities, using appropriate technical and organizational measures to ensure confidentiality, integrity, and security.
Format of data sharing: Personal data is stored and shared primarily in electronic format, including but not limited to:
- User profiles, uploaded documents, messages, and application or listing status records.
- Digital logs and system‑generated information necessary for platform operation, security, and oversight.
Paper copies of personal data may be created by external organizations (such as NGOs) solely for case management or operational purposes. Such paper-based processing falls outside the platform’s internal data processing environment and remains subject to the confidentiality and data protection obligations of the respective organization.
Methods of data sharing: Personal data is shared using the following methods:
a) Secure online PATHS platform interface
- Access to personal data is governed by role‑based access controls, ensuring that NGOs, landlords, and co‑administrators access only the information necessary to perform their respective functions.
- Communication, application workflows, and listing management are conducted within the platform through secure internal functionalities.
b) Secure digital transfer to service providers
- Personal data may be transferred to technical service providers exclusively for platform maintenance, hosting, or technical support purposes.
- Such transfers are limited to data strictly necessary for these activities and are subject to appropriate confidentiality and security obligations.
c) Internal secure systems of authorized partners (IOM, Fedasil, Orbit vzw)
- Used for verification activities, matching coordination, monitoring, and oversight related to the project.
All transfers are protected by appropriate technical safeguards, including encryption, authentication mechanisms, and access controls.
OBLIGATIONS: Each Party warrants that it shall process personal data in accordance with its applicable data protection framework.
Obligations of the Receiving Party
- The Receiving Party warrants that it shall comply with the data protection safeguards outlined in this Agreement. In particular, the Receiving Party undertakes to:
- Use the selected Personal Data it receives from IOM exclusively for the specified purpose of transfer mentioned in Article 2.2. The Receiving Party shall make no other use of the selected Personal Data under the Agreement without IOM’s prior written consent.
- Implement and maintain technical and organizational measures to safeguard the security of the selected Personal Data and protect its confidentiality, integrity, and availability. Such measures must be proportionate to the sensitivity of the selected Personal Data.
- Maintain strict standards of confidentiality, employ appropriate access control measures and ensure that all transmissions of the selected Personal Data are encrypted.
- Take all reasonable steps to limit the access to the selected Personal Data on a strictly applied “need to know” basis to its authorized employees and agents.
- Take all reasonable steps to ensure that all its employees, agents and subcontractors abide by the confidentiality obligations under this Agreement.
- Prohibit any processing of the selected Personal Data which is not in accordance with the terms of this Agreement.
- Not further process, disclose, publish or transmit the selected Personal Data to any third party, without the prior written permission of IOM.
- Retain the selected Personal Data only to the extent, and in such a manner, that is necessary to fulfill the specified purpose(s) of transfer.
- Respect the rights of Data Subjects to access, correction, deletion, objection, and information regarding the processing of their Personal Data as per the obligations set out in the Receiving Party’s applicable data protection framework.
- Immediately notify IOM in writing upon becoming aware of any actual or suspected Personal Data Breach in respect of the selected Personal Data, in particular if the data breach is likely to result in personal injury or harm to the Data Subjects.
Dispute resolution:
- Any dispute, controversy or claim arising out of or in relation to this Agreement, or the breach, termination or invalidity thereof, shall be settled amicably by negotiation between the Parties.
- In the event that the dispute, controversy or claim is not resolved by negotiation within 3 (three) months of receipt of the notice from one Party of the existence of such dispute, controversy or claim, either Party may request that it be submitted to mediation in accordance with the UNCITRAL Mediation Rules in effect at the time of the dispute.
- In the event that mediation is not successful, either Party may submit the dispute, controversy or claim to arbitration in accordance with the UNCITRAL Arbitration Rules in effect at the time of the dispute no later than 3 (three) months following the date of termination of the mediation as per Article 9 of the UNCITRAL Mediation Rules. The number of arbitrators shall be one and the language to be used in the arbitral proceedings shall be English. The appointing authority shall be the Secretary General of the Permanent Court of Arbitration. The arbitral tribunal shall have no authority to award punitive damages. The seat of the arbitration shall be Geneva, Switzerland.
- All aspects of the dispute resolution as per paragraphs 1 to 3 of this Article shall be treated as confidential by the Parties and all others involved.
- The present Agreement as well as the arbitration agreement above shall be governed by the terms of the present Agreement and supplemented by internationally accepted general principles of law (including the UNIDROIT Principles of International Commercial Contracts) for issues not covered by the Agreement, to the exclusion of any single national system of law that would defer the Agreement to the laws of any given jurisdiction.
- This Article survives the expiration or termination of the present Agreement.
Use of IOM Name: The official logo and name of IOM may only be used by the Receiving Party in connection with this Agreement and with the prior written approval of IOM.
Status of IOM: Nothing in or relating to the Agreement shall be deemed a waiver, express or implied, of any of the privileges and immunities of the International Organization for Migration as an intergovernmental organization.
Breach of Agreement: The Parties acknowledge and agree that any breach of confidentiality obligations under this Agreement shall cause IOM and IOM beneficiaries substantial and irreparable damage. If the Receiving Party makes or threatens such breach in violation of this Agreement, IOM shall be entitled to immediate injunctive relief, or any other remedy available.
Assignment: The Receiving Party shall not assign any rights or obligations arising under this Agreement in part or all, unless specifically authorized by IOM in writing in advance.
Term and Termination: This Agreement may be terminated by one (1) months’ written notice to the other Party. However, where the Receiving Party is in breach of any of the terms and conditions of this Agreement, IOM may terminate the Agreement with immediate effect.
Severability: If any part of this Agreement is found to be invalid or unenforceable, that part will be severed from this Agreement and the remainder of the Agreement shall remain in full force.
Entirety: This Agreement embodies the entire agreement between the Parties and supersedes all prior agreements and understandings, if any, relating to the subject matter of this Agreement.
Обновление даты вступления в силу
Ничто в настоящем Уведомлении о конфиденциальности не должно быть истолковано как отказ от привилегий или иммунитетов IOM, а также как признание ею юрисдикции судов любой страны в отношении споров, возникающих в связи с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Вы понимаете, что обработка IOM ваших персональных данных регулируется положениями, правилами и политикой IOM, за исключением любой национальной или региональной системы права.
Данное Уведомление о конфиденциальности вступает в силу с 1 декабря 2025 года.
