- Почему IOM собирает ваши личные данные на платформе?
- Кто обрабатывает ваши личные данные и кому они передаются?
- Безопасность информации, идентифицирующей личность
- Изменения в настоящем уведомлении о конфиденциальности
- Права и контактная информация
- Привилегии и иммунитеты и применимое право
- Соглашение об обмене данными
- Обновление даты вступления в силу
Почему IOM собирает ваши личные данные на платформе?
Персональные данные, необходимые для использования функций поиска жилья на платформе PATHS
МОМ может собирать персональную информацию о вас, когда вы используете платформу PATHS для регистрации (получения) списка жилья или обращения за поддержкой к организации-посреднику. Требуются следующие категории персональных данных:
Для лиц, ищущих жилье:
- Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
- Демографическая информация, имеющая отношение к жилью: размер домохозяйства, возрастной диапазон, гендерный состав
- Информация о текущей жилищной ситуации и статусе проживания (для подтверждения права на жилье)
- Информация о текущей жилищной ситуации и статусе проживания (для подтверждения права на жилье)
- Знание языков (для поддержки общения и соответствующего подбора)
- Предпочтения в отношении жилья: местоположение (регион), размер, потребности в доступности, бюджетный диапазон
Для владельцев недвижимости или поставщиков жилья:
- Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
- Подробности об объекте недвижимости (адрес, размер, тип, характеристики, условия аренды)
- Данные о наличии и условиях аренды
- Информация о владельце или управлении недвижимостью (свидетельство о собственности или мандат), если необходимо
Для НПО, оказывающих жилищную поддержку:
- Наименование организации и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, адрес)
- Данные о контактном лице (имя, роль, электронная почта, номер телефона)
- Сфера(ы) деятельности и тип оказываемой поддержки (e.g. социальное сопровождение, юридическая или административная помощь, жилищное посредничество, другие виды поддержки)
Для всех типов пользователей:
- Информация об учетной записи пользователя (учетные данные для входа, языковые предпочтения)
- Записи коммуникаций, связанные с подбором жилья (сообщения, уведомления, статус заявления и/или списка жилья)
Информация, которую вы решите нам предоставить
Вы можете решить предоставить нам дополнительную личную информацию, включая:
- Дополнительную информацию профиля, например, личное описание и любую дополнительную информацию профиля, которую вы можете пожелать предоставить.
- Содержимое, созданное пользователем, например фотографии или другое содержимое, которое вы захотите предоставить
Автоматически собираемая информация
При использовании вами платформы PATHS IOM автоматически собирает определенную информацию для администрирования, защиты и улучшения услуг платформы. Эта информация может включать в себя:
- Информацию об использовании, например, о выполненных вами поисках жилья, загруженных файлах, даты и время доступа и другие действия на Платформе PATHS, включая просматриваемые вами страницы или контент и ссылки, по которым вы переходите в сторонние приложения
- Информация об устройстве, такая как IP-адрес, информация об аппаратном и программном обеспечении, информация об устройстве и операционной системе.
- Кии, как описано в политике использования куки-файлов IOM для платформы PATHS
.
Кто обрабатывает ваши личные данные и кому они передаются?
МОМ собирает персональные данные для одной или нескольких из следующих целей:
- Для регистрации пользователей и доступа к платформе
- Проверка правомочности и подлинности пользователей, объявлений и посреднических организаций для обеспечения целостности и безопасности платформы.
- Возможность подбора жилья между беженцами, ищущими жилье, и владельцами или управляющими недвижимостью на основе соответствующих критериев, таких как местоположение, размер, бюджет, потребности в доступности и языковая совместимость.
- Разрешить НПО помогать беженцам в процессе подбора, в том числе путем передачи проверенной информации соответствующим партнерам (при необходимости с согласия).
- Облегчить общение и сотрудничество между пользователями (бенефициарами, поставщиками жилья и НПО) для поддержки процесса поиска, подачи заявки и аренды жилья.
- Обеспечение персонализированного пользовательского опыта, например, отображение подходящих объявлений или профилей арендаторов на предпочтительном для пользователя языке и регионе.
- Мониторинг и улучшение производительности платформы путем анализа агрегированных, обезличенных данных для улучшения функциональности и услуг поддержки пользователей.
Персональные данные используются исключительно для этих целей и не передаются третьим лицам для коммерческих или не связанных с ними целей.
Безопасность информации, идентифицирующей личность
МОМ может передавать персональные данные пользователей:
- Соадминистраторам платформы, в частности Fedasil и Orbit vzw, для поддержки процесса подбора бенефициаров и жилищных решений, предлагаемых через платформу.
- Другие зарегистрированные и подтвержденные пользователи платформы, включая владельцев недвижимости и НПО: для предоставления запрошенных услуг, включая подбор зарегистрированных лиц к объявлениям о продаже жилья, оказание поддержки в процессе подбора, облегчение связи с арендодателями и оказание поддержки в заключении договоров аренды.
- Service Providers: IOM может потребоваться передать некоторую информацию, которой вы поделились с нами, внешнему поставщику услуг Assist Asia для обеспечения улучшения и/или обслуживания платформы и предоставления любой необходимой технической поддержки.
Изменения в настоящем уведомлении о конфиденциальности
Платформа PATHS использует ряд технологий и мер безопасности, таких как средства шифрования и/или аутентификации, для защиты информации, хранящейся в наших системах, от неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения или потери.
Несмотря на то, что IOM применяет все разумные средства для обеспечения того, чтобы предоставленная вами информация не использовалась третьими лицами в целях, отличных от описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, IOM не может гарантировать, что неавторизованные третьи лица никогда не смогут обойти эти меры или использовать вашу личную информацию в ненадлежащих целях. Вы должны знать, что передача информации через Интернет никогда не бывает полностью безопасной. Поэтому передача информации осуществляется на ваш страх и риск, и IOM не несет никакой ответственности за безопасность информации. МОМ не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами Платформы PATHS (включая любую ответственность, возникшую в результате любых прерываний, задержек, ошибок или потери данных, которые могут возникнуть, ошибок, вирусов, вредоносного кода и т.д.)
Вы не можете использовать Платформу PATHS в своих целях.)
Хотя МОМ прилагает все усилия для того, чтобы материалы, доступные на его сайтах, не содержали никаких программных вирусов, он не может гарантировать, что материалы не содержат никаких или всех программных вирусов. МОМ не несет ответственности за любые потери или ущерб, вызванные программным обеспечением и связанными с ним кодами, включая вирусы и червей.
Права и контактная информация
Примите во внимание, что данное Уведомление о конфиденциальности может время от времени меняться. Если вы возвращаетесь на этот сайт после периода, превышающего один месяц, пожалуйста, проверьте данное Уведомление о конфиденциальности, чтобы убедиться, что вы знаете о деталях последнего обновления. Обновленное уведомление будет размещено на этой странице, а если изменения по сравнению с предыдущей версией будут существенными, то уведомление будет размещено на более видном месте.
Ваше дальнейшее использование данной платформы после размещения нового Уведомления о конфиденциальности будет означать ваше согласие с новыми условиями и использование вашей личной информации, включая информацию, ранее предоставленную нам, на условиях, описанных в обновленном Уведомлении о конфиденциальности.
Привилегии и иммунитеты и применимое право
Вы можете запросить у IOM (a) информацию об обработке ваших персональных данных IOM, (b) доступ к вашим персональным данным, (c) исправление ваших персональных данных и (d) удаление ваших персональных данных.Вы также можете возразить против дальнейшей обработки ваших персональных данных и/или отозвать свое согласие. МОМ потребуется проверить вашу личность, чтобы оценить ваш запрос, и она не всегда сможет его выполнить, например, по соображениям безопасности. IOM будет оценивать это в каждом конкретном случае, и если ограничение будет сочтено применимым, вас проинформируют о нашем обосновании. Вы также можете подать жалобу на обработку ваших персональных данных компанией IOM.
Вы можете воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, подать жалобу или получить дополнительную информацию, обратившись в IOM по адресу iombelgiumpaths@iom.int.
Соглашение об обмене данными
Соглашение о передаче персональных данных между Международной организацией по миграции (МОМ) и всеми заявителями на аренду, арендодателями и посредническими организациями, использующими цифровую платформу PATHS
Настоящее Соглашение о передаче данных заключено между Международной организацией по миграции, далее именуемой «МОМ», смежной организацией Организации Объединённых Наций, действующей через своё Страновое представительство в Бельгии и Люксембурге, Rue Belliard 35, 1000 Брюссель, и пользователями цифрового инструмента сопоставления PATHS, включая всех заявителей на аренду, арендодателей и посреднические неправительственные организации (НПО), далее именуемых «Принимающая Сторона». МОМ и Принимающая Сторона также именуются по отдельности «Стороной», а вместе — «Сторонами».
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящее Соглашение направлено на регулирование обмена персональными данными, касающимися заявителей на аренду, арендодателей и посреднических организаций (НПО), использующих платформу PATHS, с целью содействия доступу к жилью через платформу PATHS и связанные с ней механизмы поддержки.
Обмен персональными данными ограничивается тем, что строго необходимо для достижения следующих целей:
Содействие подаче заявок на аренду и процессам сопоставления между бенефициарами и арендодателями.
Предоставление арендодателям возможности оценивать пригодность заявителей для сдаваемых в аренду объектов недвижимости.
Поддержка заключения, администрирования и исполнения договоров аренды.
Предоставление МОМ возможности анализировать собранные данные для разработки политики и совершенствования программ, включая выявление препятствий в доступе к жилью и улучшение путей получения жилья, исключительно на основе агрегированных и/или обезличенных данных.
Предоставление посредническим НПО возможности поддерживать бенефициаров на протяжении всего процесса поиска жилья и аренды, включая проверку информации заявителя, содействие коммуникации, посредничество с арендодателями и предоставление административной или юридической помощи при необходимости.
Обеспечение целостности, безопасности и надлежащего функционирования платформы, включая проверку подлинности и правомочности пользователей, объявлений о недвижимости и посреднических НПО.
Предоставление персонализированных и релевантных вариантов жилья на основе определённых пользователем предпочтений, таких как размер домохозяйства, потребности в доступности, предпочтительное местоположение и другие соответствующие критерии сопоставления.
Содействие коммуникации и координации между бенефициарами, арендодателями, НПО и администраторами платформы на протяжении всего цикла поиска жилья, подачи заявки и аренды.
Обеспечение мониторинга эффективности и совершенствования услуг посредством анализа агрегированных и обезличенных данных об использовании платформы с целью улучшения пользовательского опыта, доступности и операционной эффективности.
Стороны признают, что в отношении отобранных Персональных данных, обрабатываемых в соответствии с условиями настоящего Соглашения, каждая Сторона выступает в качестве Контролёра данных, и ни одна из Сторон ни в коей мере не намерена выступать в качестве Обработчика данных от имени другой Стороны либо в качестве совместных Контролёров данных.
- ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
2.1 В соответствии со своими Принципами защиты данных и положениями настоящего Соглашения МОМ может передавать Принимающей Стороне следующие категории персональных данных, относящихся к любым пользователям, включая заявителей на аренду, арендодателей и посреднические организации (НПО), (далее именуемые «Отобранные Персональные данные»), соответствующему получателю в той мере, в какой такие данные строго необходимы для целей, изложенных в Статье 1:
Идентификационные и контактные данные, включая имя, адрес электронной почты и номер телефона, связанные с учётными записями пользователей.
Демографическая информация, такая как размер домохозяйства, возрастные диапазоны и состав домохозяйства.
Информация, связанная с жильём, включая текущую ситуацию с проживанием и статус проживания.
Языковые предпочтения.
Подтверждение права собственности на недвижимость, предоставляемое арендодателями по запросу с целью проверки объявления.
Записи коммуникации, создаваемые через платформу, включая сообщения, уведомления и информацию о статусе заявки или объявления.
Данные об использовании, включая историю поиска, просмотренные страницы, загрузки и временные метки, в той мере, в какой это необходимо для функционирования и совершенствования платформы.
Технические данные и данные об устройстве, такие как IP-адрес, сведения об аппаратном и программном обеспечении и операционной системе, собираемые в целях безопасности, контроля доступа и обеспечения целостности системы.
Данные файлов cookie, обрабатываемые в соответствии с Политикой использования файлов cookie PATHS.
Никакие персональные данные не передаются и не обрабатываются сверх того, что необходимо для достижения целей, определённых настоящим Соглашением.
2.2 Отобранные Персональные данные передаются МОМ Принимающей Стороне исключительно для обеспечения оперативной реализации деятельности по поиску жилья, сопоставлению и поддержке аренды в рамках проекта.
В частности, передача персональных данных позволяет посредническим НПО, выступающим в качестве операционных партнёров:
Проверять информацию и правомочность бенефициаров в отношении заявок на жильё.
Содействовать и поддерживать коммуникацию между бенефициарами и арендодателями.
Оказывать бенефициарам помощь в подаче заявок на аренду, в процессах посредничества и в процедурах, связанных с заключением и управлением договорами аренды.
Кроме того, пользователям платформы, предоставляющим услуги сопоставления, включая Fedasil, Orbit vzw и другие уполномоченные НПО с доступом к платформе, требуется доступ к персональным данным для того, чтобы:
Проверять объявления о недвижимости и обеспечивать целостность и надлежащее функционирование платформы.
Координировать жилищные решения и содействовать надлежащему сопоставлению между бенефициарами и доступными вариантами жилья.
Персональные данные, которыми обмениваются в рамках настоящего Соглашения, не обрабатываются в коммерческих целях или в каких-либо целях, не связанных с целями проекта.
2.3 Отобранные Персональные данные передаются и предоставляются преимущественно в электронном формате через защищённые системы и платформы в соответствии с целями, изложенными в настоящем Соглашении.
Персональные данные передаются только уполномоченным пользователям и организациям с применением надлежащих технических и организационных мер для обеспечения конфиденциальности, целостности и безопасности.
2.3.1 Формат обмена данными
Персональные данные хранятся и передаются преимущественно в электронном формате, включая помимо прочего:
Профили пользователей, загруженные документы, сообщения и записи о статусе заявок или объявлений.
Цифровые журналы и системно генерируемая информация, необходимая для функционирования, безопасности и надзора за платформой.
Бумажные копии персональных данных могут создаваться внешними организациями (такими как НПО) исключительно в целях ведения дел или в операционных целях. Такая обработка на бумажных носителях выходит за пределы внутренней среды обработки данных платформы и остаётся предметом обязательств по конфиденциальности и защите данных соответствующей организации.
2.3.2 Методы обмена данными
Персональные данные передаются с использованием следующих методов:
a) Защищённый онлайн-интерфейс платформы PATHS
Доступ к персональным данным регулируется механизмами контроля доступа на основе ролей, обеспечивающими доступ НПО, арендодателей и соадминистраторов только к информации, необходимой для выполнения их соответствующих функций.
Коммуникация, рабочие процессы подачи заявок и управление объявлениями осуществляются в рамках платформы через защищённые внутренние функции.
b) Защищённая цифровая передача поставщикам услуг
Персональные данные могут передаваться техническим поставщикам услуг исключительно в целях технического обслуживания платформы, хостинга или технической поддержки.
Такие передачи ограничены данными, строго необходимыми для этой деятельности, и подлежат соответствующим обязательствам по конфиденциальности и безопасности.
c) Внутренние защищённые системы уполномоченных партнёров (МОМ, Fedasil, Orbit vzw)
Используются для деятельности по проверке, координации сопоставления, мониторинга и надзора, связанных с проектом.
Все передачи данных защищены соответствующими техническими мерами безопасности, включая шифрование, механизмы аутентификации и контроль доступа.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Каждая Сторона гарантирует, что она будет обрабатывать персональные данные в соответствии со своей применимой системой защиты данных.
Обязательства Принимающей Стороны
Принимающая Сторона гарантирует, что она будет соблюдать гарантии защиты данных, изложенные в настоящем Соглашении. В частности, Принимающая Сторона обязуется:
Использовать отобранные Персональные данные, полученные от МОМ, исключительно для указанной цели передачи данных, упомянутой в Статье 2.2. Принимающая Сторона не будет использовать отобранные Персональные данные в рамках Соглашения каким-либо иным образом без предварительного письменного согласия МОМ.
Внедрять и поддерживать технические и организационные меры для обеспечения безопасности отобранных Персональных данных и защиты их конфиденциальности, целостности и доступности. Такие меры должны быть соразмерны чувствительности отобранных Персональных данных.
Соблюдать строгие стандарты конфиденциальности, применять надлежащие меры контроля доступа и обеспечивать шифрование всех передач отобранных Персональных данных.
Принимать все разумные меры для ограничения доступа к отобранным Персональным данным на строго применяемой основе «необходимости знать» для своих уполномоченных сотрудников и агентов.
Принимать все разумные меры для обеспечения того, чтобы все её сотрудники, агенты и субподрядчики соблюдали обязательства по конфиденциальности, предусмотренные настоящим Соглашением.
Запрещать любую обработку отобранных Персональных данных, не соответствующую условиям настоящего Соглашения.
Не осуществлять дальнейшую обработку, раскрытие, публикацию или передачу отобранных Персональных данных какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения МОМ.
Хранить отобранные Персональные данные только в той мере и таким образом, которые необходимы для выполнения указанной цели (целей) передачи.
Уважать права Субъектов данных на доступ, исправление, удаление, возражение и получение информации об обработке их Персональных данных в соответствии с обязательствами, изложенными в применимой системе защиты данных Принимающей Стороны.
Незамедлительно письменно уведомлять МОМ по факту получения сведений о любом фактическом или предполагаемом нарушении защиты Персональных данных в отношении отобранных Персональных данных, в частности если такое нарушение может привести к причинению личного вреда или ущерба Субъектам данных.
Разрешение споров
Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, либо из его нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются мирным путём посредством переговоров между Сторонами. В случае если спор, разногласие или претензия не урегулированы путём переговоров в течение 3 (трёх) месяцев с момента получения уведомления одной из Сторон о наличии такого спора, разногласия или претензии, любая из Сторон может потребовать передачи его на медиацию в соответствии с Согласительным регламентом ЮНСИТРАЛ, действующим на момент возникновения спора.
В случае если медиация не увенчалась успехом, любая из Сторон может передать спор, разногласие или претензию в арбитраж в соответствии с Арбитражным регламентом ЮНСИТРАЛ, действующим на момент возникновения спора, не позднее чем через 3 (три) месяца после даты прекращения медиации согласно Статье 9 Согласительного регламента ЮНСИТРАЛ. Число арбитров — один, а языком арбитражного разбирательства является английский. Компетентным органом по назначению является Генеральный секретарь Постоянной палаты третейского суда. Арбитражный трибунал не вправе присуждать штрафные убытки. Место арбитража — Женева, Швейцария.
Все аспекты разрешения споров согласно пунктам 1–3 настоящей Статьи рассматриваются Сторонами и всеми иными вовлечёнными лицами как конфиденциальные.
Настоящее Соглашение, а также вышеуказанное арбитражное соглашение регулируются условиями настоящего Соглашения и дополняются общепризнанными на международном уровне принципами права (включая Принципы международных коммерческих договоров УНИДРУА) в отношении вопросов, не урегулированных настоящим Соглашением, при исключении применения какой-либо отдельной национальной правовой системы, которая подчиняла бы Соглашение законодательству какой-либо конкретной юрисдикции.
Настоящая Статья сохраняет силу после истечения срока действия или прекращения настоящего Соглашения.
Использование наименования МОМ
Официальный логотип и наименование МОМ могут использоваться Принимающей Стороной только в связи с настоящим Соглашением и с предварительного письменного одобрения МОМ.
Статус МОМ
Ничто в настоящем Соглашении или в связи с ним не считается отказом, явным или подразумеваемым, от каких-либо привилегий и иммунитетов МОМ.
Нарушение Соглашения
Стороны признают и соглашаются с тем, что любое нарушение обязательств по конфиденциальности в рамках настоящего Соглашения причинит МОМ и бенефициарам МОМ существенный и непоправимый ущерб. Если Принимающая Сторона совершает или угрожает совершить такое нарушение в нарушение настоящего Соглашения, МОМ имеет право на немедленное получение судебного запрета или любого иного доступного средства правовой защиты.
Уступка
Принимающая Сторона не вправе уступать какие-либо права или обязательства, возникающие по настоящему Соглашению, полностью или частично, если это не было специально разрешено МОМ в письменной форме заранее.
Срок действия и прекращение
Настоящее Соглашение может быть расторгнуто путём письменного уведомления другой Стороны за один (1) месяц. Однако в случае нарушения Принимающей Стороной каких-либо условий настоящего Соглашения МОМ может расторгнуть Соглашение с немедленным вступлением в силу.
Делимость положений
Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, эта часть будет исключена из настоящего Соглашения, а остальная часть Соглашения сохранит полную силу.
Полнота соглашения
Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами и заменяет собой все предыдущие соглашения и договорённости, если таковые имелись, относящиеся к предмету настоящего Соглашения.
Языки
В случае расхождений между английской, французской и нидерландской языковыми версиями настоящего Соглашения преимущественную силу имеет английская версия.
Обновление даты вступления в силу
Ничто в настоящем Уведомлении о конфиденциальности не должно быть истолковано как отказ от привилегий или иммунитетов IOM, а также как признание ею юрисдикции судов любой страны в отношении споров, возникающих в связи с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Вы понимаете, что обработка IOM ваших персональных данных регулируется положениями, правилами и политикой IOM, за исключением любой национальной или региональной системы права.
Данное Уведомление о конфиденциальности вступает в силу с 1 декабря 2025 года.
Настоящее Уведомление о конфиденциальности вступает в силу с 13 апреля 2026 года.
